เชื่อว่าในที่นี้หลาย ๆ คนเคยประสบปัญหาเข้าร้านซ่อมรถ เปลี่ยนแบตเตอรี่ แล้วเจอปัญหาโดนเล่นแร่แปรธาตุ โดนหลอก เพราะขาดความรู้ ความเชี่ยวชาญในด้านรถยนต์ ทำให้ต้องเสียเงินซ้ำซ้อน แต่ที่ช้ำใจกว่านั้น คือ คุณภาพของรถที่เรารักประสิทธิภาพการใช้งานลดลง รวมไปถึงการเสียเงินที่ซ้ำซ้อน แต่ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงจะหมดไป เพราะในวันนี้ Autobattery จะมาพาทุกคนเช็กร้านแบตแบบที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และมีคุณธรรมในการขาย รับรองเลยว่า เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณตามหาร้านแบตเตอรี่ใกล้ฉัน ที่ไหนดี คุณจะไม่พลาดแน่นอน
ชื่อเสียงและประสบการณ์
อันดับแรกคุณต้องดูชื่อเสียงและประสบการณ์ของร้าน โดยมีวิธีดูหลัก ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจดังนี้
สอบถามจากคนรู้จัก
สอบถามจากคนรู้จัก แนะนำให้ลองสอบถามจากเพื่อน ๆ ญาติ หรือคนในแวดวงสังคมที่เคยเปลี่ยนแบตเตอรี่รถยนต์มาก่อน การใช้วิธีนี้จะช่วยให้มีข้อมูลที่น่าเชื่อถือและตรงประเด็นมากที่สุด
รีวิวออนไลน์
ตรวจสอบความน่าเชื่อถือผ่านร้านที่มีรีวิวออนไลน์ เนื่องจากในปัจจุบันมีรีวิวร้านค้ามากมายที่อยู่ในอินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองค้นหารีวิวของร้านแบตเตอรี่ที่คุณสนใจ เพื่อดูความคิดเห็นของลูกค้าคนอื่น ๆ
ระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจ
ระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจ เป็นอีกหนึ่งข้อที่สำคัญ เพราะร้านที่มีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจมายาวนาน มักมีความน่าเชื่อถือและมีความรู้ความสามารถในการให้บริการมากกว่า แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นร้านที่เปิดใหม่ ก็ไม่ใช่ว่าจะอ่อนประสบการณ์ เพราะในทางกลับกันอาจจะเป็นช่างที่มีประสบการณ์ยาวนานมาก่อนก็เป็นได้ ดังนั้นต้องดูภาพรวมเป็นองค์ประกอบ

แบรนด์แบตเตอรี่ที่จำหน่าย
อันดับต่อมาต้องดูในเรื่องของแบรนด์แบตเตอรี่ที่จำหน่าย เพราะแบรนด์ที่มีคุณภาพและความน่าเชื่อ จะมีผลทำให้ร้านดูน่าสนใจมากขึ้นไปด้วย
แบรนด์ดังและมีชื่อเสียง
แน่นอนว่าการเลือกซื้อแบตเตอรี่จากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ในคุณภาพ และประสิทธิภาพการใช้งานของสินค้า
หลากหลายรุ่นและขนาด
สิ่งหนึ่งที่อยากให้เน้นย้ำความสำคัญ คือ ร้านที่ดีควรมีแบตเตอรี่รถยนต์ให้เลือกหลากหลายรุ่นและขนาด เพื่อรองรับให้เหมาะสมกับรถยนต์ทุกประเภท
การรับประกัน
หัวข้อรับประกันรถเป็นเรื่องสำคัญมาก ๆ ที่ไม่ควรมองข้าม ก่อนรับบริการเปลี่ยนแบตรถ ควรสอบถามเรื่องการรับประกันเป็นอันดับต้น ๆ
ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกัน
ควรตรวจสอบระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจซื้อ
มีใบรับประกันสินค้าชัดเจน
มีใบรับประกันสินค้าชัดเจน เพื่อเป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าในกรณีที่เกิดปัญหา

บริการหลังการขาย
ร้านที่ดีควรมีบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม เช่น การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลาการรับประกัน และควรมีปัจจัยอื่น ๆ ดังนี้
มีบริการรีจีสแบตเตอรี่
บริการรีจีสแบตเตอรี่ สำหรับรถบางรุ่นที่ต้องรีจีสแบต เช่น BMW , Mazda เป็นต้น
มีการสำรองไฟก่อน-ขณะติดตั้ง
สำรองไฟก่อน-ขณะติดตั้ง เพื่อตรวจสอบและป้องกันความเสียหายต่อระบบไฟฟ้าของรถยนต์
มีการตรวจเช็กไฟรั่ว-ไดชาร์จ
ตรวจเช็กไฟรั่ว ตรวจเช็กไดชาร์จ เพื่อหาสาเหตุโดยตรง ที่ทำให้แบตเตอรี่เสื่อมสภาพลง
การบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่
ควรเลือกหาร้านที่ให้บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ถึงบ้าน หรือมีบริการรับ-ส่งรถยนต์ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับบริการ
การให้คำปรึกษา
การให้คำปรึกษา พนักงานขายควรมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแบตเตอรี่รถยนต์ และสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับรถของคุณได้
การรับประกันความพึงพอใจ
ร้านที่ดีควรมีนโยบายการรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า และหมั่นติดตามการใช้งาน หลังจากที่ติดตั้ง หรือเปลี่ยนแบตรถจากร้าน
ราคา
นอกจากหัวข้ออื่น ๆ ราคาสินค้าก็เป็นเรื่องที่ควรคำนึงถึง ดังนี้
เปรียบเทียบราคา
คุณควรเปรียบเทียบราคาของร้านต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจซื้อหรือเปลี่ยนแบตฯ
โปรโมชั่น
การที่ร้านมีโปรโมชั่น จะดึงดูดได้ดีขึ้น ดังนั้นควรสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือส่วนลดต่าง ๆ ที่ร้านมีให้บริการ
สรุป
การเลือกซื้อแบตเตอรี่รถยนต์ ควรพิจารณาจากปัจจัยหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นชื่อเสียงของร้าน แบรนด์แบตเตอรี่ การรับประกัน และราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรเลือกหาร้านที่ให้ดูแลหลังการขายในระดับดีเยี่ยม มีหน้าร้าน มีสถานที่ตั้งอยู่จริง ให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า ถ้าเมื่อไหร่ที่สินค้ามีปัญหา ก็สามารถกลับมาติดต่อเพื่อรับบริการภายในระยะเวลาประกันได้ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเผชิญกับความกังวล และวางใจในการให้ร้านช่วยดูแลรถคันโปรดของคุณ